2025年3月13日，由深圳市羅湖區翠竹街道辦事處、深圳市市場監督管理局羅湖監管局翠竹所及水貝黃金珠寶產業虛擬園區黨委聯合主辦，特力集團、深圳市黃金珠寶首飾行業協會等單位共同承辦的“真金承諾 權益護航”3?15消費者權益保護活動，在特力-吉盟黃金首飾產業園核心地段的特力珠寶大廈隆重啟幕。此次活動通過創新形式與政企協同，全方位賦能黃金珠寶消費權益保護，助力擦亮“世界寶都·深圳水貝”金字招牌。  

特力集團：以責任擔當引領行業規范

作為活動承辦方及水貝黃金珠寶產業的重要參與者，特力集團充分發揮其在行業資源整合與平臺服務中的優勢，為活動提供核心場地支持與執行保障。特力珠寶大廈作為深圳黃金珠寶產業集聚區的標桿性綜合體，為活動設置了儀式會場、產品展示區及互動體驗區。  

在啟動儀式上，特力集團商業綜合體管理事業部總經理郭發在致辭中強調：“黃金珠寶行業的高質量發展離不開誠信經營與消費者信任。特力集團始終以‘品質保障、服務創新’為核心，通過嚴格把控入駐商家資質、優化服務機制，為消費者營造透明、安心的消費環境。”  

權威發聲，共筑誠信生態

深圳市市場監督管理局翠竹所副所長林曉敏在致辭中呼吁行業強化自律，落實消費者權益保護責任。水貝西街鍍金銀商城總經理程保威作為企業代表，分享了誠信經營實踐經驗；天津國檢專家張洪銘則通過典型案例剖析消費陷阱，為消費者提供維權指南。隨后，水貝鍍金銀商家代表聯合發起誠信經營聯合宣誓儀式，承諾嚴格執行國家標準、杜絕虛假宣傳，并接受社會監督。此舉呼應了近期行業對加盟模式規范化管理的呼吁。  

全天服務，打造長效保障

市場監督管理局提供移動檢測車，天津國檢機構派出專業檢測人員攜帶X熒光檢測機，為現場購買金銀飾品的消費者進行免費現場檢測服務。檢測設備對貴金屬產品進行表面的無損檢測和含金純度檢測。

特力集團將以此次活動為契機，進一步強化對入駐商家的準入審核與動態監管，推動建立行業信用評價體系，定期開展消費體察活動，確保服務承諾落地。同時，依托特力-吉盟黃金首飾產業園的集群優勢，持續探索“線上+線下”融合的消費教育模式，為消費者提供全鏈條權益保障。